Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

glamtalkfy.com agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via son site web commercial consacré aux conseils en teintage de vitres. L’entreprise est établie en Belgique et traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation nationale belge applicable en matière de vie privée.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter glamtalkfy.com via le formulaire de contact disponible sur la page Contacts ou en utilisant les coordonnées [email protected], +32 465 86 58 00 et 137 Rue de la Broucheterre, 6000 Charleroi, Belgium.

Champ d’application de la notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site web, qui soumettent des formulaires de contact ou qui interagissent autrement avec les services proposés par glamtalkfy.com. Elle couvre les traitements effectués sur le territoire belge et s’adresse aux utilisateurs résidant dans l’Union européenne.

Les visiteurs sont informés que l’utilisation du site implique l’acceptation des termes de cette politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification telles que le nom, l’adresse électronique et les informations de contact fournies via le formulaire. Des données de navigation, y compris l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, sont également recueillies automatiquement.

Les sources principales sont les formulaires remplis par les visiteurs, les interactions avec le site et, le cas échéant, les prestataires de services analytiques. Aucune donnée sensible n’est collectée intentionnellement.

Finalités du traitement et bases légales

Les données sont traitées pour répondre aux demandes de contact, améliorer les conseils en teintage de vitres et assurer la sécurité du site. La base légale est l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour les demandes de renseignements, ainsi que l’intérêt légitime pour l’analyse du trafic.

Les cookies sont utilisés sur la base du consentement conformément aux règles ePrivacy belges. Chaque finalité fait l’objet d’une explication distincte afin de garantir la transparence requise par le RGPD.

Fourniture des données et conséquences

La fourniture de certaines données est nécessaire pour traiter les demandes via le formulaire de contact. Le refus de communiquer ces informations peut empêcher glamtalkfy.com de répondre à vos requêtes ou de fournir les services demandés.

Les données facultatives, comme les préférences de navigation, permettent d’améliorer l’expérience utilisateur mais ne sont pas obligatoires.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies analogues pour mémoriser les préférences et analyser le trafic. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site afin de recueillir le consentement conformément à la législation belge.

Pour plus de détails sur les types de cookies et leur gestion, veuillez consulter la politique en matière de cookies disponible sur le site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres du navigateur.

Destinataires, sous-traitants et divulgations légales

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques tels que les hébergeurs et les outils d’analyse, qui agissent en qualité de sous-traitants. Ces derniers sont tenus par contrat de respecter les obligations du RGPD.

Des divulgations peuvent être requises par la loi belge ou européenne, notamment en cas de demande des autorités compétentes.

Transferts internationaux de données

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, glamtalkfy.com met en œuvre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat.

Les visiteurs peuvent obtenir une copie des garanties utilisées en contactant [email protected].

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au maximum trois ans après le dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant une période maximale de vingt-six mois conformément aux recommandations de la Commission belge pour la protection de la vie privée.

Des critères précis permettent d’adapter la durée en fonction de la finalité spécifique du traitement.

Mesures de sécurité et minimisation

glamtalkfy.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération. La minimisation des données est appliquée afin de ne collecter que les informations strictement nécessaires.

Aucune promesse absolue de sécurité ne peut être donnée en raison de la nature évolutive des menaces informatiques.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à [email protected] ou via le formulaire de contact.

Une vérification d’identité peut être requise avant de donner suite à toute demande afin de protéger vos données.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur. L’opposition au profilage ou à la prospection directe est possible en cliquant sur les liens de désinscription ou en contactant glamtalkfy.com.

Le droit d’opposition s’applique notamment aux communications commerciales liées aux conseils en teintage de vitres.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, dont les coordonnées sont disponibles sur son site officiel.

Nous vous encourageons à nous contacter d’abord afin de résoudre toute préoccupation de manière amiable.

Enfants et restrictions d’âge

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée d’enfants n’est collectée intentionnellement. Si nous découvrons que des données ont été fournies par un mineur sans consentement parental, elles seront supprimées.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques significatifs n’est prise sur la base des données collectées. Le profilage éventuel à des fins analytiques reste limité et n’entraîne pas de conséquences automatiques pour les visiteurs.

Modifications de la politique

glamtalkfy.com se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou les changements de pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette notice.